一般人對於當舖這個行業相當陌生，也不清楚在當舖工作做些什麼，人力銀行上的當舖職缺名稱更是五花八門，本文將公開當舖工作做什麼、當鋪工作的風險，讓想加入當舖行業的求職者可以更快了解。
內容目錄
當舖工作內容有哪些？
當鋪是一種古老悠久的行業，一般人對於當舖會聯想到鐵欄杆、空間狹小、燈光昏暗、怪恐怖的，不過時代在進步，當舖工作也跟著在精進，現在當舖能分成2種經營形式：
傳統當舖工作
傳統當舖工作就是在店裡等客人上門，提供民眾借款諮詢、有價物品鑑價、整理環境、行政工作，和流當品造冊等。
近年來網路行銷盛行，當舖從業人員不再是被動等客人上門，而是操作網路行銷招攬客戶，因此，當舖工作還必須具備網路行銷的技能，服務範圍也不再侷限是附近民眾，更有不少民眾是從外縣市遠道而來。
業務當鋪工作
業務當舖的工作就如保險業務、房仲是以個人業績來計算，會聘請數名當舖業務負責整間當舖的業績，通常這些當舖業務不會常駐在當舖內，而是發放借錢廣告招攬顧客，只要有需求的民眾洽詢都會約在超商、速食店等簽約，當舖業務必須背負業績壓力。
延伸參考：知名人力銀行當舖職缺一覽
想去當舖工作注意事項
想去當舖工作的你，要先注意這些是否符合自己的個性與就職需求。
注意自己的個性是否符合當舖
能勝任當鋪工作的個人特質，需要有對這份工作的熱忱、積極主動、行動力強、企圖心強、自主管理能力，適合不怕生、對自我要求高、勇於挑戰高薪的人，如果是個性較安靜、喜歡重複性的工作、上下班時間固定的可能較不適合當舖業。
工作時間採輪班
當鋪工作時間多半是輪班制，需要跟其他人配合，也因為是輪班工作，有很大的時間彈性可以安排，如果是做習慣辦公室的人要轉輪班會不習慣需要時間適應。
當舖工作能獲得什麼技能
去當舖工作並非都只有壞處，合法當舖有商工登記，提供透明的升遷管道、專業的培訓及公司福利完整等不亞於其他產業，在當舖工作能學到不少實用的技能：
各式物品鑑定
當舖工作最基本就是物品鑑價，借款人會拿各種抵押品請當舖協助鑑估，例如機車、汽車、黃金、名包、名錶、鑽石、手機、3C…等，當舖從業人員除鑑估價格外，還必須能從檢測結果、言談中…等方式來判斷物品真偽。因此，能學到各式物品鑑定和評估技巧。
借款服務銷售
要能夠跟借款人詳細說明借款方案及貸款內容，以及清楚詳細的當舖業法、借款流程等，能提升自己的口語表達、話術和邏輯能力。
金融貸款知識
當舖是其中一種民間借貸管道，當舖工作會碰到各種貸款相關的知識、法律規範，能提升自己對金融業的認識，百利而無一害。
當舖工作有風險嗎？
家庭紛爭風險
平時換工作就容易遇到家庭紛爭，更何況是要到當鋪工作，因為一般民眾對當舖常有負面刻版印象，家庭危機隨時一觸即發；但只要求職者能靜下心跟家人解說清楚當舖工作內容，相信能得到家人的支持。
非法討債風險
在當鋪工作難免會遇到客人欠錢不還，需要業務或專員出面去催討債務的狀況，若此時當舖從業人員未依合法的催收帳款程序，以非法或暴力脅迫的方式向借款人催債或討債，情節嚴重可能會面臨刑事責任。
求職詐騙風險
部分不肖當舖業者，以掛羊頭賣狗肉的方式，在人力銀行網站上高薪招募當舖業務、學徒或專員，等到求職者進入非法當舖工作後，才發現落入詐騙集團陷阱，被要求簽本票、押銀行存摺等。建議在找工作時，務必再三確認對方公司是否合法營登，以及過往評價。
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